Jordan Lamarche a rejoint l’équipe Smarthys en 2014. Profil atypique et volontaire, il a d’abord été recruté pour un poste IT en interne. Grâce à la confiance que lui a accordée Smarthys, Jordan a rapidement su évoluer. Aujourd’hui il est Manager EPM et gère une équipe de 4 personnes. Il pilote également le pôle relation client et TMA (Tierce Maintenance Applicative).
Ambitieux et toujours en quête d’amélioration, Jordan a rapidement proposé de créer un parcours de formation pour accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences au sein de l’entreprise. C’est ainsi que la SmartAcademy a été créée. Un projet passionnant pour lequel il s’investit encore beaucoup aujourd’hui en assurant l’intégration des consultants juniors chez Smarthys.
Une reconversion de haut vol
A son arrivée en 2014, Jordan ne s’imaginait pas travailler en tant que Manager EPM. Avec une expérience dans l’administration de systèmes d’informations, Jordan a débuté au sein de l’équipe IT interne de l’entreprise.
Jordan s’est rapidement intéressé au pilotage de la performance financière et a été intégré à des projets d’installation et d’hébergement des solutions EPM/BI. Les missions de Jordan ont rapidement évolué. Accompagné par ses managers pour monter en compétences sur la maitrise des enjeux métiers et applicatifs, Jordan est devenu Project Manager puis Manager EPM depuis 2018. Une confiance accordée par Smarthys pour laquelle Jordan est particulièrement reconnaissant aujourd’hui.
« A la base, j’ai été recruté pour un poste à l’IT interne. Puis je me suis intéressé à d’autres sujets et mes managers n’ont pas hésité à m’apprendre de nouvelles choses. Ils m’ont fait confiance et laissé la possibilité de tester et de me tromper. Smarthys m’a rapidement donné l’opportunité de gravir les échelons. »
Chez Smarthys, la priorité est au développement des compétences et à la progression de carrière pour tous les profils. A l’instar de Jordan qui s’est reconverti, de nombreux collaborateurs Smarthys sont arrivés en tant que junior avant de devenir Manager. Alexandra Matei, Manager EPM, nous en parle également dans son témoignage.
La SmartAcademy : un parcours d’intégration et de formation
Initiée par Jordan et l’équipe Smarthys, la SmartAcademy permet à tous les collaborateurs d’assurer leur formation continue sur leur savoir être et leur savoir-faire. C’est aussi un parcours d’intégration pour les nouveaux collaborateurs, dont Jordan à la charge.
Jordan s’investit particulièrement sur la formation des consultants juniors. Au sein de son équipe TMA (Tierce Maintenance Applicative), il forme les consultants au métier du consulting et à la découverte des outils avec un accompagnement global.
La SmartAcademy c’est :
- La formation des nouveaux entrants : au métier du consulting et à la découverte des outils.
- La montée en compétences : sur les expertises métiers pour rejoindre un pôle d’expertise.
- La progression de carrière : avec la responsabilité de comptes et projets clients.
« J’ai créé la SmartAcademy pour faciliter la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs. Aujourd’hui, j’accompagne les consultants juniors et je les forme au sein de mon équipe. Chaque nouveau collaborateur est également accompagné au quotidien par un référent, un binôme. »
Un collaborateur qui rejoint l’équipe TMA reste entre 6 mois et 2 ans avant d’être d’intégrer à un pôle d’expertise pour se spécialiser, comme nous l’explique Edgar Loiza à travers son témoignage. Grâce à ce parcours de formation, les collaborateurs ont une vision sur leur évolution de carrière sur le court et le plus long terme.
La montée en compétences des collaborateurs est un point fondamental chez Smarthys. L’entreprise investit continuellement dans la formation de ses collaborateurs : plus de 3000 heures de formation par an et près de 10% du temps des collaborateurs est consacré à la formation.
« Je dispense beaucoup de formations aux nouveaux entrants. Mais j’en reçois aussi en tant que manager. Chez Smarthys, on dispense énormément de formations, que ce soient des programmes de certifications des éditeurs des solutions ou des formations internes ou externes avec des intervenants. »
Smarthys : un environnement de travail pour entreprendre
Depuis son arrivée dans l’entreprise, Jordan a eu l’occasion de participer à de nombreux projets internes. C’est une véritable culture de l’intrapreneuriat que Smarthys tend à promouvoir auprès de ses collaborateurs.
A travers le SmartLab, un laboratoire d’innovation, Smarthys encourage ses collaborateurs à rechercher des solutions innovantes en leur offrant un terrain d’expérimentation.
Chaque collaborateur a la possibilité de prendre des responsabilités et des initiatives tout en bénéficiant d’un accompagnement par son manager. C’est notamment cet esprit de leadership que Jordan tend à partager à son équipe en encourageant ses collaborateurs à développer des projets qui leur tiennent à cœur.
« Nous travaillons sur de nombreux projets internes. On propose de déléguer des projets à ceux qui sont volontaires, on donne la chance aux collaborateurs en leur confiant un projet dans son intégralité. Ce que j’apprécie chez Smarthys c’est que l’on donne la chance à tous. »
Avec des bureaux au cœur du quartier d’affaires de Paris, Smarthys bénéficie d’un environnement de travail privilégié et propice à l’entreprenariat. « Le cadre de travail est génial, la Défense c’est un endroit central pour tous les transports et un quartier animé. ». Smarthys est implanté dans un espace de co-working qui propose des bureaux lumineux et des endroits partagés pour répondre aux besoins des collaborateurs tout au long de la journée : openspace, salles de réunions, salons, coin cuisine, salles de jeux et de repos pour se ressourcer.
« Chez Smarthys, il y a un véritable esprit d’équipe et une ambiance jeune et agréable. Nous sommes plutôt novateurs dans la façon de travailler. Tout le monde est accessible et s’entraide, y compris la direction. »
Le temps de travail est réparti entre les bureaux parisiens et le télétravail avec un rythme de 2 à 3 jours de présentiel selon les besoins. L’équipe organise également régulièrement des journées d’entreprise avec des activités « Team Building », des déjeuners d’équipe et même des afterwork !
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