TRIGO Group :
Créé en France en 1997, le groupe TRIGO est devenu aujourd’hui une ETI d’envergure internationale dans la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries du transport : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds et engins spéciaux. Les 10 000 collaborateurs présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de services qui vont de l’inspection des chaines de production à la mise en œuvre de solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l’audit, le conseil, l’ingénierie et la formation.
En 25 ans, le groupe TRIGO a connu un développement rapide, soutenu en particulier par une stratégie de croissance externe. Avec désormais plus de 60 entités juridiques à gérer, il devenait de plus en plus compliqué d’avoir un contrôle de gestion analytique avec le bon niveau de granularité. C’est dans ce contexte que Salim Himmi, Group Finance Director en charge du SI Finance et des sujets de transformation de la fonction Finance chez TRIGO, a cherché une solution de reporting capable d’améliorer le suivi de l’activité opérationnelle et de la performance dans toutes les filiales.
Le contexte et les enjeux du projet
Avant le déploiement de la plateforme Oracle EPM Cloud, le groupe TRIGO utilisait la solution SAP BFC mais le reporting restait à un niveau trop macro et il était très difficile d’avoir des informations à un niveau analytique suffisamment fin. Les processus étaient laborieux et les imports de données nécessitaient des retraitements Excel, voire finissaient en remplissage manuel pour corriger une référence budgétaire erronée, traduire des mouvements en devises, etc.
La situation restituée dans SAP BFC était trop éloignée de la réalité et il était indispensable de mettre en place une solution commune de reporting afin d’industrialiser et de renforcer le processus de contrôle de gestion au sein du groupe.
Les enjeux du projet étaient clairs :
- Proposer des outils fiables et facilement accessibles dans le Cloud aux managers et aux équipes Finance en local réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
- Pouvoir analyser les informations financières avec le bon niveau de granularité afin de mieux comprendre les enjeux business et de disposer des bons indicateurs pour challenger les équipes en local.
- Maîtriser les flux financiers pour améliorer le pilotage de la performance et aider à la prise de décision sur des questions stratégiques d’investissements et de recrutements.
Un appel d’offres a donc été lancé en 2018 afin de rencontrer plusieurs fournisseurs de solutions de contrôle de gestion et de reporting financier et c’est ainsi que Smarthys a proposé la plateforme unifiée Oracle EPM Cloud avec notamment la solution Oracle PBCS (Planning and Budgeting Cloud Service).
« Oracle PBCS est apparu comme l’outil le plus flexible et le plus évolutif. L’ETL très puissant nous permettait d’agréger facilement des données de sources très différentes, ce qui était indispensable du fait des nombreuses acquisitions. Nous pouvions ainsi combiner des éléments de reporting financier comme le DSO avec des éléments de reporting opérationnel tels que le volume d’activité ou le taux d’occupation par exemple. »
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La réponse et l’accompagnement Smarthys
Le projet a démarré en 2018 et duré environ 1 an. Dès 2019, les 60 filiales du groupe TRIGO étaient déployées sur Oracle PBCS. Chaque filiale continue à réaliser sa clôture comptable dans son outil local, puis toutes les données sont remontées dans Oracle PBCS pour produire le reporting de gestion avec toutes les informations analytiques : zone géographique, business unit, busines line, clients, etc.
Avec le recul, Salim HIMMI conseille pour ce type de projet de porter une attention particulière à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs au sein du groupe. Avec des collaborateurs répartis dans 25 pays et des niveaux de maturité sensiblement différents, l’accompagnement des utilisateurs est déterminant pour qu’ils sachent ce qu’on attend d’eux dans les processus et comment bien remonter les données avec les bons niveaux de granularité dans Oracle PBCS.
Oracle PBCS est ainsi devenu le socle de base du reporting du groupe TRIGO avec toutes les données qualifiées pour pouvoir décider et manager au quotidien.
De plus, la facilité d’administration de la solution Oracle PBCS a permis aux équipes Finance du groupe TRIGO d’internaliser un maximum de compétences et de vraiment s’approprier l’outil afin d’être quasiment autonomes sur toutes les tâches. Aujourd’hui, l’équipe TRIGO ne fait appel à Smarthys que pour résoudre d’éventuels points complexes et une vraie relation de proximité s’est instaurée avec les équipes Smarthys qui ont toujours fait preuve d’une grande réactivité tout au long du projet… En 2021, TRIGO a ainsi rajouté les processus de construction budgétaire avec l’aide des équipes Smarthys pour qu’ils reflètent parfaitement l’organisation et les processus du groupe. La maîtrise de la solution PBCS par les équipes TRIGO et l’expertise de Smarthys ont permis de mener ce projet très rapidement en récupérant les données du Forecast dès le démarrage…
« La réduction du temps passé sur le reporting via l’automatisation de certains flux de données et la production du Dashboard mensuel ont simplifié le processus de consolidation pour les filiales et pour le groupe qui bénéficie désormais d’une piste d’audit complète depuis la comptabilité. Il en résulte un accroissement fort de notre capacité d’analyse et des gains de temps pour que les filiales puissent travailler sur des reportings financiers supplémentaires demandés par le groupe. »
Aujourd’hui, la mise en place d’Oracle PBCS a apporté de nombreux gains au groupe TRIGO qui sont de vraies sources de ROI :
- L’automatisation de tous les reportings a permis des gains de temps de l’ordre de 15 à 20% au niveau Corporate et au niveau local sur la construction et la consolidation des données.
- Les filiales ont ainsi réduit de 2 jours en moyenne leurs délais de clôture.
- Le délai de consolidation a quant à lui été réduit d’environ 2 semaines grâce notamment à la piste d’audit entre les comptabilités, le reporting et la consolidation.
- Ce délai a même été porté à 3 ou 4 semaines pour la consolidation budgétaire.
« Oracle PBCS était le bon choix pour le groupe TRIGO. La solution nous a permis de réduire le temps passé à produire manuellement des états financiers / opérationnels destinés au Corporate pour accroitre notre accompagnement auprès des filiales. Nous sommes passés d’une logique de production comptable à une logique de pilotage de la performance en utilisant toutes les possibilités offertes par PBCS. »
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